বহু দশক ধরে বাংলাদেশ তুলনামূলকভাবে কম পরিচিত একটি উন্নয়নশীল দেশ। কিন্তু এ দেশটি শিক্ষা, অর্থনীতি এবং উদ্যোক্তা বৃদ্ধির অভূতপূর্ব হারের সাথে দ্রুত দক্ষিণ এশিয়ার মধ্যে অন্যতম একটি প্রতিশ্রুতিশীল দেশে রূপান্তরিত হচ্ছে। যদিও ই-কমার্স সম্প্রতি বাংলাদেশে এশেছে, কিন্তু ইতিমধ্যেই এটি বিশ্বব্যাপী তার উপস্থিতির জানান দিতে সক্ষম হয়েছে।

এই পোস্টে আমরা বাংলাদেশের ১০টি শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স সাইটের পাশাপাশি এই দেশের ই-কমার্স নিয়ে কিছু আকর্ষণীয় পরিসংখ্যান দেখবো। এছাড়াও আমরা বাংলাদেশের সংস্কৃতি এবং ঐতিহ্য সম্পর্কে কিছু তথ্যও পেয়েছি যা এই উন্নয়নশীল দেশ থেকে যারা অনলাইনে কেনাকাটার সম্পর্কে ধারণা খুঁজছেন তাদের জন্য উপযোগী হতে পারে।

1. অ্যামাজন (Amazon)

 ২০১৫ সালে আমাজনের সঙ্গে যুক্ত হয় বাংলাদেশ, আর তখন থেকেই এটি দেশটিতে উল্লেখযোগ্য হারে ভুমিকা রাখছে। ইন্টারনেট ট্রাফিক এস্টিমেশন অনুযায়ী, বিশ্বব্যাপী অ্যামাজন ব্যবহারকারীর সর্বোচ্চ শতাংশের দেশের তালিকায় বাংলাদেশের স্থান প্রথমে, যা এদেশের জনসংখ্যার প্রায় ১০%। এই বৃহৎ জনসংখ্যার কারণ হলো প্রবাসে বসবাসরত বাংলাদেশীরা প্রায়শই দেশে ফিরে অ্যামাজন এবং অন্যান্য ই-কমার্স সাইটের মাধ্যমে তাদের পরিবার-পরিজনের জন্য পণ্য কেনাকাটা করেন।

 অ্যামাজনে ব্যবহৃত প্রধান ভাষা হল বাংলা, যা নির্দেশ করে এর বেশিরভাগ গ্রাহকই বাংলাভাষী। এছাড়াও অ্যামাজন সম্প্রতি "অ্যামাজন মম" নামে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট চালু করেছে যা ব্যবহারকারীদের ঘর থেকে বের না হয়েও তাদের ফোন বা ট্যাবলেটের মাধ্যমে কেনাকাটা করার সুযোগ তৈরী করে দিয়েছে।

2. ইয়োরস্টোরি  (Yourstory)

ইয়োরস্টোরি.কম বাংলাদেশের শিক্ষার্থীদের মধ্যে বহুল পরিচিত একটি পাঠ্যবই অর্ডারিং ওয়েবসাইট। এই সাইটে ৬৬৫জনেরও বেশি বিক্রেতা রয়েছে এবং অনেক সূত্র অনুসারে, বাংলাদেশের পাঠ্যবই কেনার ওয়েবসাইটগুলির মধ্যে এই ওয়েবসাইটটি ৬ষ্ঠ বৃহত্তম স্থানে রয়েছে। ১৯৯৬ সালে এটি দুই বাংলাদেশি ভাইয়ের মাধ্যমে এটি প্রতিষ্ঠিত হয়। প্রাথমিকভাবে তারা তাদের নিজস্ব শিক্ষাগত প্রয়োজনেই পাঠ্যবই বিক্রি করার লক্ষ্যে এটি নিবন্ধন করেছিলেন।

ইয়োরস্টোরি.কম- এর সাথে যুক্ত পণ্য এবং পরিসেবার মান এডুকেশনার কমিউনিটিগুলোর মাঝে খুব দ্রুত নজর কাড়তে সক্ষম হয়। এর পরপরই প্রতিষ্ঠাতা দুই ভাই অন্যান্য শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য পাঠ্যবই বিক্রি করা শুরু করেন। ইয়োরস্টোরি বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় অনলাইন পাঠ্যপুস্তক সরবরাহকারী ই-কমার্স সাইটগুলোর মধ্যে অন্যতম একটি প্রতিষ্ঠান, যারা সারা বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়ার অন্যান্য দেশের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে উচ্চমানসম্পন্ন পণ্য এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পরিসেবা প্রদান করে থাকে।

 3. অ্যামাজন কিন্ডল স্টোর  (Amazonkindle)

অ্যামাজন কিন্ডল স্টোর ২০০৭ সাল থেকে তাদের কার্যক্রম শুরু করে। অ্যালেক্সা  র‍্যাংকিং অনুযায়ী তখন থেকেই এটি বাংলাদেশের শীর্ষ ১০টি ই-কমার্স সাইটগুলোর মধ্যে অবস্থান করছে। ই-বুক বিক্রি করার পাশাপাশি বিভিন্ন ইলেকট্রনিক ডিভাইস যেমন কিন্ডেলস এবং এ সম্পর্কিত অন্যন্য জিনিসপত্রও বিক্রি করে আসছে। বাংলাদেশের গ্রাহকরা অনলাইনে কিন্ডেল স্টোর থেকে যেকোনো পণ্য ক্রয় করতে পারেন এবং সেসব পণ্য তাদের বাড়িতে পৌছে দিয়ে থাকে তারা।

 4. ওএলএক্স (OLX)

ওএলএক্স হলো একটি গ্লোবাল ক্ল্যাসিফাইড ওয়েরবসাইট যার মাধ্যমে গ্রাহক ব্যবহৃত পণ্য ক্রয় কিংবা বিক্রয় করতে পারে। ২০০৫ সালে এর যাত্রা শুরু হয়েছিলো, এবং ধীরে ধীরে এটি বাংলাদেশের অন্যতম বড় একটি ই-কমার্স সাইট হিসেবে নিজের অবস্থান শক্ত করেছে। এই সাইটটিতে ১০০টিরও বেশি ভাষা রয়েছে এর ব্যবহারকারীদের জন্য। শুধুমাত্র বাংলাদেশেই এর ১০ লক্ষ্যের বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে। এই ওয়েবসাইটটি মোবাইলফোন থেকে শুরু করে পোষাক, এমনকি রিয়েল এস্টেট প্রোপার্টি পর্যন্ত বিভিন্ন পণ্য বিক্রি হয়ে থাকে।

5.লেজি ডে (LazyDay)

লেজি ডে হল একটি ই-কমার্স সাইট যার মাধ্যমে মানুষজন হস্তনির্মিত বিভিন্ন পণ্য কেনাবেচা করতে পারে৷ এটি বাংলাদেশের ১৫টিরও বেশি জেলাজুড়ে ১০০টিরও অধিক ধরণের পণ্য সরবরাহ করে থাকে। এই প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলো বেশিরভাগই বাংলাদেশী কারিগরদের দ্বারা তৈরি করা হয়। সারা দেশের কারিগররা এখানে সবচেয়ে অনন্য এবং সুন্দর পণ্যগুলো তৈরি করতে একত্রিত হন।

6. জারারিটেইলারস (Zarari)

বাংলাদেশে বিক্রয়ের জন্য জারারিটেইলারসে বিভিন্ন ধরণের পণ্যের মজুদ আছে; গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি থেকে ইলেকট্রনিক্স এবং এমনকি রিয়েল এস্টেট সম্পত্তি, পায় সবকিছুই এখানে পাওয়া যায়। ২০১২ সালে এই ওয়েবসাইটটি চালু হয় এবং তখন থেকেই এর উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসার ঘটছে। সাইটটিতে বিক্রেতাদের একটি দল রয়েছে যারা নির্দিষ্ট স্থানে দেখা করে তাদের পণ্যগুলোর প্রদর্শন করে। এতে তাদের পণ্য খুঁজে পেতে এবং চিনতে সহজ হয়। তাদের বেশিরভাগ পণ্যই বাংলাদেশে তৈরিকৃত না হওয়ার বাইরে থেকে বিশেষ করে চীন থেকে আমদানি করে বিক্রি করে থাকে।

7.রাকটাক (Rakatak)

অ্যালেক্সা র‍্যাংকিং অনুযায়ী রাকটাক বাংলাদেশের ৩য় বৃহত্তম ই-কমার্স ওয়েবসাইট। এটা রেকেটারস নামের একটি  সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম যেখানে সারা বিশ্ব থেকে ব্র্যান্ড উৎসাহীরা পণ্য ক্রয় বিক্রয় করার জন্য আসে.

 এই প্ল্যাটফর্মে বিক্রির জন্য ইলেকট্রনিক্স থেকে শুরু করে পোশাক এবং এমনকি রিয়েল এস্টেট প্রপার্টি পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের পণ্য রয়েছে। এটি গ্রুপ চ্যাট, গ্রুপ মার্কেটপ্লেস এবং মেসেজিং সুবিধার মতো বেশ কয়েকটি সুবিধা ব্যবহারকারীদের অফার করে। এটির সাথে ৬৫০জনেরও অধিক সদস্যের সক্রিয়তা রয়েছে, যা একটি বাংলাদেশি প্ল্যাটফর্মের জন্য বেশ ঈর্ষনীয়।

8. জোমাটো (Zomato)

২০০৬ সালে জোমাটো চালু হয়েছিলো এবং এটি বাংলাদেশের সবথেকে বড় খাদ্য-কেন্দ্রিক ওয়েবসাইটগুলোর মধ্যে অন্যতম একটি।  বাংলাদেশে এটির  ৬০০০ টিরও বেশি রেস্টুরেন্ট এবং ২২,০০০টিরও বেশি অনলাইন রেস্টুরেন্ট রয়েছে৷ এটি একটি খাদ্য-ভিত্তিক ওয়েবসাইট যেখানে মানুষজন অবস্থান এবং খাবারের উপর ভিত্তি করে তাদের পছন্দসই রেস্টুরেন্টগুলো অনুসন্ধান করতে পারে। তাদের সাইটে একটি বিশেষ সুবিধা আছে, "জোমাটো লিস্ট" নামে, যেটি এলাকার মধ্যে সবচাইতে ভালো রেস্টুরেন্টগুলোকে তাদের ব্যবহারকারীদের কাছে  প্রকাশ করে, ফলে সেই ভালো রেস্টুরেন্টগুলোতে আরো খাদ্যরসিকদের আনাগোনা ঘটে। এই সাইটটি স্থানীয় ভোজনরসিকদের পাশাপাশি বাংলাদেশে বসবাসকারী অনেক বিদেশীদের কাছ থেকে সমাদৃত হয়েছে। এটি দেশজুড়ে সুস্বাদু খাবারগুলো খোঁজার জন্য দূর্দান্ত একটি ওয়েবসাইট।

9. ফ্রেশবায়ার (Freshbuyer)

অ্যালেক্সা র‍্যাংকিংস অনুযায়ী ফ্রেশ বায়ার বাংলাদেসের ২য় বৃহত্তম ই-কমার্স ওয়েবসাইট। এই প্ল্যাটফর্মে ১০০টিরও বেশি ধরণের পণ্য বিক্রি হয়, যাদের অধিকাংশই আমদানিকৃত পণ্য, যেমন পোশাক, জুতা, গ্যাজেট, প্রসাধনী ইত্যাদি। এই সাইটটিতে আপনার পণ্য বিক্রি করতে হলে আপনাকে কেবল আপনার অ্যাকাউন্টে লগিন করে সর্বনিম্ন একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে টাকা জমা দিতে হবে। তাদের একটি অ্যাপও রয়েছে যা ডাউনলোড করার মাধ্যমে একই পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে এমন কাছাকাছি দোকান খুঁজে পেতে আপনাকে সাহায্য করবে।

10.অ্যাডমিনডিল  (AdminDeal.Com.Bd)

আপনার পণ্য অনলাইনে বিক্রি করার জন্য অ্যাডমিন ডিল বাংলাদেশের অন্যতম সেরা ওয়েবসাইট। এটি আপনার ডিজিটাল কিংবা বস্তুগত পণ্য বিক্রি করার জন্য এটি দুর্দান্ত একটি প্ল্যাটফর্ম । এটি একটি সদস্যপদ-ভিত্তিক ওয়েবসাইট যেখানে ২০০,০০০টিরও বেশি পণ্যের মজুদ রয়েছে। এটিতে রেটিং সিস্টেম রয়েছে, যা ক্রেতাদের সেই পণ্য সম্পর্কে আরো ভালো ধারণা এবং তারা যা কিনছে তা দাম অনুযায়ী ঠিক কিনা তা জানতে সাহায্য করে। তারা একটি "অ্যাডমিন ডিল" সিস্টেমও তাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োগ করেছে, যেখানে বিক্রেতারা তাদের পণ্যগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করে বিক্রির জন্য প্রস্তাব করতে পারে।

◾এডমিন ডিল (Admin Deal) কী?

এডমিন ডিল (Admin Deal) হলো ক্রেতা ও বিক্রেতাদের  জন্য এমন একটি প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্রেতা ও বিক্রেতা উভয়ের ক্রয়-বিক্রয়ের নিরাপত্তা প্রদান করা হয়। এটি ক্রেতা ও বিক্রেতাকে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, যেখানে তারা তাদের প্রয়োজনীয় পণ্যগুলো সহজে ক্রয় ও বিক্রয় করতে পারে।

ধরুন, আপনি কোনো ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা লোকাল মার্কেট থেকে কোনো পণ্য ক্রয় বা বিক্রয় করলেন; কিন্তু সেখানে আপনার ক্রয় বা বিক্রয় করা পণ্যটি নিরাপদ নাও হতে পারে। কারণ তারা পণ্যের মান ও নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করে না। কিন্তু এডমিন ডিল (Admin Deal) পণ্যের মান এবং লেনদেনের নিশ্চয়তা প্রদান করে।

বাংলাদেশে যদিও অনেকগুলো ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা মার্কেটপ্লেস আছে, কিন্তু তারা এডমিন ডিলের (Admin Deal) মতো নিশ্চয়তা প্রদান করে না। কারণ এডমিন ডিল (Admin Deal) ক্রেতা ও বিক্রেতার কাছ থেকে নিশ্চয়তা পাওয়ার পরই ডিল সম্পূর্ণ হয়েছে বলে ডিক্লেয়ার প্রদান করে।

মোটকথা, যদি আপনি সঠিক, স্বচ্ছ, বাস্তবসম্মত ক্রেতা বা বিক্রেতা হোন, তাহলে এডমিন ডিল (Admin Deal) আপনার জন্য।

◾এডমিন ডিল (Admin Deal) কীভাবে আপনাকে সাহায্য করবে?

 আপনি ক্রেতা বা বিক্রেতা যাই হোন, আমরা আপনার সেবায় সবর্দা প্রস্তুত।

 ধরুন, আপনি অন্য কোনো মাধ্যমে দেশ বা দেশের বাইরে থেকে কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয় বা বিক্রয় করবেন। কিন্তু সেটা আপানকে নিরাপদ লেনদেনের নিশ্চয়তা নাও দিতে পারে, সেই সাথে আপনার অর্থ বা পণ্য ঝুঁকির মধ্যে থাকে। কিন্তু আপনি যদি এডমিন ডিলের (Admin Deal) মাধ্যমে কেনাকাটা করেন, তাহলে আপনার পণ্য বা অর্থ উভয়ের নিরাপত্তা ও নিশ্চয়তা পাচ্ছেন। কারণ আমরা অর্থ ও পণ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। নিচের উদাহরণ দেখলে বুঝতে পারবেনঃ

উদাহরণ :

ক্রেতার ক্ষেত্রেঃ ধরুন, আপনি কোনো ডিজিটাল পণ্য যেমন Wordpress Theme কিনবেন বা  কাস্টমাইজ করাবেন, অন্য কোনো মার্কেটপ্লেস থেকে বা সরাসরি কিনলে নানা ঝুঁকির মধ্যে থাকছেন। যেমন: ঐ থিমটি নাল বা অন্য কোনো ঝামেলা থাকতে পারে; বা ঐ ডেভলপার আপনার রিকুয়ামেন্ট অনুসারে কাজ না করেই পেমেন্ট নিয়ে চলে যেতে পারে। কিন্তু আপনি যদি এডমিন ডিলের (Admin Deal) মাধ্যমে লেনদেন করেন, তাহলে আপনি বিক্রেতার কমিটমেন্ট অনুযায়ী অরিজিনাল থিম বা সঠিক কাজটি বুঝে পাচ্ছেন। যদি কোনো কারণে বিক্রেতার কমিটমেন্ট ভঙ্গ হয়, তাহলে রিপোর্ট করার মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট ফেরত পাবেন।

বিক্রেতার ক্ষেত্রেঃ যদি অন্য কোনো মার্কেটপ্লেসে বা সরাসরি আপনি অরিজিনাল থিম বা কাস্টমাইজের সার্ভিসটি দিয়ে থাকেন, তাহলে ক্রেতা অনেক ঝামেলা করতে পারে। কিন্তু এডমিন ডিলে (Admin Deal) কোনো ঝামেলা পোহাতে হবে না, সাথে এমন হাজার কাস্টমার পেয়ে যাচ্ছেন।

◾এডমিন ডিল (Admin Deal) কাদের জন্য ?

এক কথায় বলতে গেলে "সঠিক, স্বচ্ছ এবং বাস্তব সম্মত ক্রেতা ও বিক্রেতার জন্যই এডমিন ডিল।" আমাদের মনে রাখতে হবে, আমরা স্বচ্ছ হলে তবেই স্বচ্ছ হবে দেশ।

আপনি যদি সেলার নাও হন, তবুও আপনার ব্যবহৃত পণ্য সেল করার জন্য কাস্টমার ড্যাশবোর্ড থেকেই ক্লাসিফাইড অপশন থেকে পোস্ট করতে পারবেন। 

যেকোনো সেলার সকল ফিজিক্যাল প্রডাক্ট, ডিজিটাল প্রডাক্ট, হোলসেল প্রডাক্ট, অপশন বা নিলামে পণ্য বিক্রয় করতে পারবেন।

মোটকথা, প্রতিটি মানুষের জন্য এডমিন ডিল (Admin Deal)

◾এডমিন ডিলের নতুনত্ব কী?

 এডমিন ডিলের প্রতিষ্ঠাতা এমন একটি টিম করেছেন যেখানে একেক জন একেক সেক্টর থেকে এসেছেন। যেমন: ২ জন MERN Stack Developer, ১ জন Cyber Security Expert, ২ জন Flutter App Developer, ১ জন সাবেক বিক্রয় ব্যবস্হাপক, ১ জন IT Expert, ২ জন Digital Marketer Expert, ২ জন SEO Specialist.  আমরা সবাই সচেতন যে, এই কাজটি কীভাবে করতে হবে এবং ব্যবহারকারীগণ এটা কীভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হবে। কোন সেক্টরের কোন সামগ্রী রাখা যায় এবং বাংলাদেশর মানুষের ই-কমার্সের প্রতি বিশ্বাস ও আস্হা ফিরিয়ে আনা যায়। 

মোটকথা, আমরা বাংলাদেশের মানুষকে কীভাবে বিশ্বাস এবং আস্থার সাথে অনলাইন কেনাকাটায় আরও আগ্রহী করে তোলা যায়, সেই বিষয় নিয়ে কাজ করছি। 

আমরা শুধু ক্রেতা-বিক্রেতার নিরাপদ ক্রয় বা বিক্রয় নিশ্চিত করি না, ক্রেতা-বিক্রেতার সুসম্পর্ক গড়তে সাহায্য করি। ছোট-বড় সকল উদ্যোক্তাকে এমন একটা প্লাটফর্ম প্রদান করি যেন বিনা খরচে তারা ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে।

আমরা সিস্টেম বদলাতে আসিনি, আমরা নিরাপদ ক্রয়-বিক্রয় নিশ্চিত করতে এসেছি।

◾আপনি কেন এডমিন ডিলের সাথে যুক্ত হবেন?

আমরা বাংলাদেশের ই-কমার্স সেক্টরে অনেক দিন থেকেই দেখছি একটা না একটা সমস্যা লেগেই আছে। যেমন: পণ্যের মান, ডেলিভারী, রিফান্ডসহ আরও অনেক কিছু।  আমরা সেই সকল সমস্যা দূর করার জন্যই নতুন পরিকল্পনা নিয়ে এসেছি। সকল ক্রেতাই আমাদের কাছে সমানভাবে মূল্যবান ও গুরুত্বপূর্ণ। সকল ক্রেতাকে বিশ্বাস আর আস্থার সাথে সাঠিক পণ্য, গুণগত মান, সঠিক সময়ে ডেলিভারি প্রদানই আমাদের মূল লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য।

সেই সাথে সকল বিক্রেতারদেরকে বিনামূল্যে এমন একটি প্লাটফর্ম প্রদান করা যেন এক প্লাটফর্ম থেকেই তারা সঠিকভাবে ব্যবসা পরিচালনা করতে পারে।

যদি আপনি চান যে, আপনার সকল পণ্য ক্রয় বা বিক্রয় বিশ্বাস, সততা এবং  আস্থার সাথে বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে সম্পূর্ণ করতে, তাহলে এডমিন ডিল (Admin Deal) আপনার জন্য।

আপনি যা কিছু ক্রয় বা বিক্রয় করুন না কেন, সঠিক সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করাটা জরুরী। 

উপরের উদাহরণের মতো আরও হাজার হাজার সার্ভিস পেতে পারেন এডমিন ডিলের মাধ্যমে।

এখানে উল্লেখ্য যে, আপনি যদি ছোট বা মাঝারি মানের সেলার হয়ে থাকেন, তাহলে আপনার জন্য নতুন ওয়েবসাইট, অ্যাপস বা মার্কেটিংয়ে অনেক খরচ করতে হতে পারে। কিন্তু আমরা আপনাকে বিনা খরচে সেই প্লাটফর্মটি দিচ্ছি। আর ক্রেতারা পেয়ে যাবেন হাজার হাজার সেলার এবং লক্ষ পণ্যের মধ্যে সেরা পণ্যটি।